Peut-on parler de « malaise français » concernant l’innovation et le marketing ?
Ainsi déjà en 2010 l’étude « Science, technologie et industrie : perspectives de l’OCDE 2010 » indiquait que la France se positionne en milieu de classement d’une Europe en recul, avec des dépenses...
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Parole d’Expert : Rémi Salette – Expert marketing stratégique et innovation
Rémi Salette Comment définir l’innovation ? Les cycles raccourcissent, de nouveaux entrants peuvent faire des lancements sur notre marché à n’importe quel moment, les clients ont pris le pouvoir et...
View ArticleMéthode DKCP : casser les schémas mentaux pour innover
Par Marianne Peyri, journaliste Cap Sciences Formalisée et maturée scientifiquement durant les années 2000, la théorie C-K (Concept-Knowledge) s’est traduite par une méthode (DKCP) utilisée par de...
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Le Design Thinking, levier d’innovation
Par Emmanuel Raillard, expert en créativité et innovation La pensée design ou design thinking est une méthode de résolution de problème créative, originellement issue des pratiques du design...
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Non, le marketing stratégique n’est pas mort !
Par Pierre Pouxviel, formateur expert en marketing stratégique Big Data, e-marketing, social marketing, So Lo Mo (Social Local Mobile), ZMOT (Zero Moment of Truth), ROPO (Research On Line, Purchase...
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6 étapes clés … pour innover !
Dans notre écosystème années 2000, il n’y a qu’une seule stratégie viable, une seule orientation stratégique pour assurer la croissance de l’entreprise: l’innovation. Et c’est la responsabilité du...
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Web listening : écouter ? Oui ! Mais qui, et pour quoi faire ?
On l’a maintenant compris : le web n’est pas un monde autonome, mais le lieu où se gravent des empreintes de la vie des humains, sous forme d’informations qui circulent et de transactions qui se font...
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L’expérience client : une nouvelle manière de penser son offre qui change...
Penser en terme d’expérience client, c’est mettre l’humain au coeur de l’entreprise. Il ne s’agit pas simplement d’une brique marketing ou d’une nouvelle stratégie commerciale. Les consommateurs ne...
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Data marketing : créer de la valeur en 8 étapes !
Pour bien utiliser la data, il s’agit d’abord de faire la différence entre ce que l’on entend et ce que l’on écoute. Parmi les données que vous avez sous la main, il y a celles que vous observez,...
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LES 3 REGLES D’OR DU SOCIAL MEDIA INTELLIGENCE
Les 3 règles d’or du Social Media Intelligence Grâce au foisonnement des contenus sur internet, on peut maintenant avoir des données statistiques sur des contenus spontanés, non prédéfinis par celui...
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PLUS DE CAHIER DES CHARGES, FAITES UN DESIGN SPRINT !
A l’ère du digital, le cahier des charges traditionnel n’est plus adapté à l’exploitation rapide d’une bonne idée. Dans les grandes entreprises, entre l’idée et le lancement d’un projet, il peut...
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INTERVIEW MINUTE – Xavier DUCURTIL, Directeur Marketing Stratégique – COVEA
QUESTION BUSINESS Quel est l’enjeu marketing majeur dans votre entreprise en ce moment ? 1/ Une évolution inéluctable et un recentrage global sur le client. La vague digitale a tellement bouleversé...
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INTERVIEW MINUTE – Nicolas FRANCOIS, Responsable de Marché – APEC
QUESTION BUSINESS Quel est l’enjeu marketing majeur dans votre entreprise en ce moment ? Notre premier enjeu concerne l’expérience utilisateur, l’expérience client. Nous souhaitons proposer une...
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INTERVIEW MINUTE – Sylvie GALLOIS, Directrice Marketing et Commerciale – BUTAGAZ
QUESTION BUSINESS Quel est l’enjeu marketing majeur dans votre entreprise en ce moment ? Le 1er challenge est structurel : l’activité de Butagaz est Multiproduits, Multicibles, Multimarchés, BtoC et...
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INTERVIEW MINUTE – Matthieu MILLE, Chief Data Officer – L’ARGUS
QUESTION « 140 CARACTÈRES » Quelle est votre mission sur terre ? Vous avez 140 caractères ! Faire parler les chiffres afin de leur faire exprimer tout leur potentiel est ma mission. Les chiffres ne...
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Les chatbots, ces agents conversationnels de la relation client
Résoudre un problème, commander un produit ou simplifier la vie des consommateurs, les chatbots sont devenus les acteurs incontournables de la relation client, disponibles 7j/7 et 24h/24. Retour sur...
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La vente B2B révolutionnée par le social selling
Tendance repérée par le baromètre Hootsuite 2017 des médias sociaux en entreprise, le social selling peut être défini comme l’art d’utiliser les réseaux sociaux pour identifier des opportunités de...
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ABC MARKETING : AGILE
Le mot du jour : AGILE C’est une pratique marketing où des actions sont rapidement réalisées, mais aussi rapidement remises en questions, voire abandonnées. Cette méthode se veut plus pragmatique que...
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#SMarketips by Estelle : Quelles sont les plus grandes qualités d’un(e) chef...
Pour trouver l’une des qualités du chef de projet marketing regardez bien la photo … Dans un premier temps, pour être un bon chef de projet marketing, il faut s’avoir s’adapter et se fondre dans le...
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#SMarketips by Estelle : présentation à faire ?
Comme promis petit session SMarketips pour ceux qui veulent faire de belles présentations ! Vous voulez impressionner vos collègues, votre chef et même vos clients ? « Waouh Estelle il est vraiment...
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